Проведение интервью и анкетирование целевой аудитории

Мероприятие будет посвящено практическим инструментам изучения пользователей. Участники узнают, как составлять вопросы, проводить проблемные интервью и создавать анкеты, которые дают полезные данные, а не подтверждают заранее выбранную точку зрения.

Команды подготовят собственные сценарии исследования и разберут типичные ошибки интервьюеров. Полученные навыки позволят самостоятельно общаться с аудиторией, анализировать ответы и использовать результаты для развития продукта.

Участники научатся фиксировать результаты, находить повторяющиеся сигналы и отличать факты от интерпретаций. После мероприятия команды смогут самостоятельно провести исследование и подготовить доказательную базу для развития проекта.