МинСоц. Управление бизнес-процессами. Моделирование и оптимизация процессов жизненных ситуаций

Анализ и мониторинг социально-экономических показателей для принятия решений Бизнес процессы Государственное управление Нацпроекты в регионах

Екатеринбург Точка Кипения - Екатеринбург

12 тамыз, бастап 10:00 дейін 16:30 Екатеринбург / Алматы уақыты бойынша

Тіркеу аяқталады: 4 күн

МинСоц. Управление бизнес-процессами. Моделирование и оптимизация процессов жизненных ситуаций

Қазірдің өзінде жүріп жатыр:

Іс-шаралар туралы

Проектная сессия проводится командой Бизнес-школы УрФУ для Министерства социальной политики Свердловской области

Участники

® Руководители подразделений Минсоцполитики

® Руководители департаментов

® Представители ОИРЦ

Цель

® Моделирование и оптимизация бизнес-процессов жизненных ситуаций на основе клиентоцентричности

Программа

Выбор бизнес-процессов для описания

Работа в командах: описание существующих бизнес-процессов на основе технологии BPMN2 (AS IS)

Метрики бизнес-процессов: длительность, количество участников, потери

Поиск проблем и анализ их причин: Рыба Ишикава

Формирование решений

Проектирование желаемых бизнес-процессов (TO BE)

Человеко-центричный и клиент-ориентированный подходы на основе бизнес-процессов

Результаты:

Схемы существующих бизнес-процессов жизненных ситуаций

Метрики бизнес-процессов

Таблицы проблем, причин, решений

Оптимизированные бизнес-процессы

Оценка эффективности решений

Эксперт

Малышева Лариса Анатольевна

Директор Бизнес-школы УрФУ, д.э.н., профессор
Лидер Точки кипения Екатеринбург
Общественный представитель АСИ в Свердловской области "Молодые профессионалы"