Мероприятие пройдет в онлайн-формате с 10.00 до 11.00 (по московскому времени).

Мечта о создании качественного коммуникативного помощника на основе искусственного интеллекта приблизилась к исполнению, но все ещё остается мечтой.

Как было бы прекрасно, если бы запутавшись в разговоре, мы могли бы мельком взглянуть на экран смартфона и получить точную подсказку. Среди людей, мечтающих о таком помощнике и все руководители служб клиентской поддержки, ведь среди операторов поддержки не так много людей, совмещающих коммуникативные таланты и специализированные знания.

На вебинаре будет рассмотрена проблематика речевой аналитики в «прямом эфире» и наиболее значимые решения в этой области. Одноименная лаборатория будет вас ждать на Архипелаге 20.35.

Спикер: Скрипченко Ирина Александровна,руководитель департамента сервиса группы компаний «Сибирские сети» и «Норильск - Телеком».