Есипова
Елена
Сергеевна

Разработка и проведение тренингов, разработка электронных курсов, создание учебного контента (презентации, учебное видео, методические пособия и т.д.), управленческое консультирование.

Выявление потребностей в обучении; Планирование и контроль реализации бюджета на обучение и развитие персонала; Разработка тренингов, методических пособий, обучающих презентаций, планов стажировки под потребности заказчика; Разработка электронных курсов для СДО (продукт, стандарты обслуживания, регламенты, управление персоналом); Создание учебных видеофильмов: розничная сеть, производство (полный цикл: написание сценария, съемка, монтаж, внедрение); Планирование и контроль проведения обучающих мероприятий (расписание тренингов, организация записи участников, контроль посещения); Проведение тренингов (для сотрудников отдела продаж, руководителей) Контроль качества проведения обучения внутренними тренерами (дистанционно, личное присутствие, обратная связь). Организация внешнего обучения; Организация работы учебного участка (профессиональной подготовки рабочих основного производства); Организация работы с учебными заведениями: профориентация учащихся, организация практики; Управление подчиненным подразделением (2 сотрудника); Организация и проведение регулярной оценки руководителей; Ведение отчетности (статистика, % прохождения курсов обучения, реализация планов по обучению). Достижения: Создана "с нуля" система обучения сотрудников розничной сети; Внедрена и наполнена контентом корпоративная СДО; Внедрена система регулярной оценки руководителей; Разработано и внедрено более 80 обучающих программ.

Разработка тренингов («Техника продаж», «Управление претензией», «Проведение планерок»); Создание обучающих электронных модулей в программе Adobe Captivate (видеоуроки по корпоративным компьютерным программам - более 50, курс «Обучение локальным закупкам» - 6 модулей); Обучение и сопровождение тренеров (обучение методике тренинга, аудит качества); Планирование и организация обучения (интеграция, наставничество, профессиональные школы, развитие компетенций); Проведение тренингов для руководителей, менеджеров, наставников, бригадиров, сотрудников («Тренинг для тренеров», «Мотивационный менеджмент», «Эффективная коммуникация», «Миссия и роли менеджера», «Техника продаж», «Управление претензией», «Как эффективно проводить собрание», «Наставничество» и др.); Администрирование корпоративной LMS на уровне АШАН-Россия (53 магазина, логистика, ЦО); Организация тестирования менеджеров в Quiz Manager (по регионам); Сопровождение проекта «Обучение локальным закупкам»; Организация работы сотрудников отдела обучения; Планирование и реализация бюджета отдела обучения; Формирование отчетности по обучению (в разрезе отделов, секторов, магазинов). Достижения: Разработка и интеграция тренингов на уровне АШАН-Россия.