Семинар «Как увеличить доход, создавая культуру клиентоориентированного бизнеса» | Академия МСП
Санкт-Петербург Конногвардейский б-р, д. 4, Академия МСП
26 November 2024, from 18:00 to 20:00 Moscow time
Registration has ended 26 November в 23:00
The broadcast will take place in Vkontakte
You may need to install an app on your device to connect
Already Going:
About the event
Академия МСП - образовательная платформа для предпринимателей из сектора малого и среднего бизнеса проводит бесплатные встречи с экспертами из разных сфер.
Приглашаем на очередной семинар «Как увеличить доход, создавая культуру клиентоориентированного бизнеса»
Спикер — Кира Хаин, специалист в области управления персоналом и корпоративной культуры. Она внедрила системы управления, которые позволили достичь высокой лояльности сотрудников (eNPS до 90%) и экономического эффекта в размере 2 млрд рублей.
Эксперт с более чем 18-летним опытом в управлении персоналом, формировании команд и корпоративной культуры для поддержки стратегических бизнес-целей. Прошла весь карьерный путь в HR — от рекрутера до HR-директора, успешно работая в таких компаниях, как Schlumberger, Л’Этуаль, Роснано, Новатэк, Сибур.
Основные вопросы семинара:
- Клиентоориентированность — ключ к стабильному росту вашей компании. Узнайте, почему забота о клиентах — это не просто модный тренд, а необходимое условие для успеха.
- Формирование культуры клиентоориентированности в малом и среднем бизнесе. Овладейте эффективными методами для привлечения и удержания клиентов.
- Создание клиентоориентированной команды. Сформируйте коллектив, который будет вдохновлять сотрудников на достижение результатов.
- Практические инструменты для оценки и улучшения клиентского опыта. Овладейте методами для понимания потребностей клиентов и создания инновационных стратегий.
Офлайн
Конногвардейский бульвар, 4, подъезд 3, помещение партии Единая Россия, 1 этаж
Онлайн трансляция будет доступна на сайте или в телеграм-канале Академии МСП
🌹 Подробнее про бесплатные мероприятие и инструменты для бизнеса в телеграм-канале
Contacts
Address
Санкт-Петербург, Конногвардейский б-р, д. 4
Opportunities for startups and teams
We've collected over 400 offers that will help your tech startup grow at any stage from idea to finished product
