Мероприятие проводится в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Цель программы

Развитие навыков стрессоустойчивости и эффективной коммуникации в условиях давления, включая переговоры и конфликтные ситуации, совершенствование ораторского мастерства, включая работу с голосом, дикцией, логикой речи и невербальными сигналами, практическое применение навыков в деловых переговорах, сторителлинге и работе с обратной связью

Формат

Тренинг-интенсив

Результаты

Умение определять мотивы провокаторов и давать конструктивную реакцию; навык купировать конфликты; «перевод» с профессионального на русский; навык сбора обратной связи; технология управления диалогом; аргументация своей позиции

Для кого

Руководители предприятий, руководители подразделений, заместители, все, кто участвует в коммуникациях и публичных выступлениях

Модуль 1. Стресс-переговоры

Тема 1

Знакомство в формате стремительного сторителлинга. Каждому участнику предлагается специальная формула для представления, по которой они в режиме экспромта в условиях ограниченного тайминга рассказывают о себе и своей роли в компании

Задачи:

Быстрое вовлечение и знакомство

Личное участие каждого

Экспресс-диагностика коммуникационных возможностей

Практикум по лаконичности донесения информации, доходчивому донесению смыслов

Тема 2

Предпосылки появления негатива. Откуда берутся негативные представления о деятельности. Ошибки позиционирования и коммуникации с внешней средой. Подготовка и ситуативное принятие решений в коммуникации. Три кита публичных действий. Соизмерение рисков и выгод при принятии решений

Задачи:

Выявление ключевых запросов

Определение популярных ошибок в подаче информации

Выявление взаимосвязи между донесением информации и появлением негатива в коммуникациях

Отработка навыка оперативного принятия решений в условиях антикризисной коммуникации

Спикер:

Егорова Мария - Бизнес-тренер по публичным выступлениям, основатель клуба «Стремительный сторитейллинг». Журналист и редактор в российских медиа с опытом более 20 лет. Эксперт практик с авторскими методиками в вопросах: эффективные коммуникации, публичные выступления, самопрезентация, деловые коммуникация и переговоры, публичный имидж, искусство интервью и др.