Бизнес-вебинар Процессы в управлении продажами. Строим долгосрочные отношения с клиентами
Москва, Онлайн
26 мая 2020, с 17:00 до 18:20
Уже идут:
О мероприятии
Почему важны процессы?
Продажи без описания бизнес-процессов как строительство дома без чертежей -
сложно и рискованно. Если процессы разрываются, продавцы не доводят клиентов до
сделки. В воронку попадают не те клиенты, и им делают не те предложения. KPI не
связаны с технологией работы, а мотивация — с KPI. Описание бизнес-процессов и
их мониторинг помогают быстро находить слабые места и не допускать ошибок.
На вебинаре ответим на вопросы:
- Какие бизнес-процессы описать и почему?
- Что формализовывать: где нужны скрипты?
- Как и зачем работать с агентами влияния?
- Что нужно менеджеру для успешной продажи?
- Как помогут знания о жизненном цикле клиента?
Чем полезен вебинар:
✔ Разберетесь, где описанный процесс хорошо, а где начинает мешать
✔ Узнаете о ключевых ошибках менеджеров
✔ Получите рекомендации, что сделать, чтобы добиться лучшего результата
✔ Покажем типичные ошибки в организации работы с клиентами и как их исправить
✔ Введение клиентских политик, выделение смежных специалистов для поддержки продаж.
Спикер Мария Колчина
- Эксперт по построению системы продаж
- Основатель и генеральный директор консалтинговой компании Berner&Stafford
- Автор интерактивного онлайн-курса «Успех продаж»
- Ментор "Сколково" и университета НТИ
- Преподаватель Международной бизнес-школы
Ждем вас 26 мая 2020 года, в 17:00 Мск
Контакты
Адрес
Москва
