Понимание конфликта как кризиса и одновременно шанса нового развития открывает широкие возможности для посредника-медиатора, как в профессиональной сфере, так и в обычной жизни. Семинар в 3 частях.

1. В чем состоит профессиональная позиция медиатора между конфликтующими сторонами.

2. Развитие конфликтной ситуации, "горячие" и "холодные" конфликты и управление конфликтами.

3. Какие знания - навыки - умения - компетенции нужны медиатору.

4. Технологии медиации.

Цель семинара - научиться занимать позицию медиатора и проработать некоторые рабочие приемы медиации.