Доводилось ли Вам участвовать в неприятных переговорах?

Возможно, Вам пришлось столкнуться с недоверием, взаимным непониманием или оказаться в конфликтной ситуации...

В такие моменты бывает очень сложно сохранить внутреннее равновесие, необходимое для того, чтобы общение оставалось конструктивным

Неподходящие эмоции на переговорах могут свести к нулю Ваши шансы на успех.

А неверное толкование эмоций собеседника может вызвать у него раздражение и даже привести к конфликту.

Если Вы хотите достигать максимума от любых переговоров, то Вам нужно уметь профессионально использовать эмоции в своем общении.

Именно эту тему мы будем разбирать на мастер-классе “Использование эмоций в переговорах”.

Что будет на мастер-классе:

• 
  

  как эмоции влияют на ход и результаты переговоров;

  
  


• 
  

  что такое эмоции и в чем их предназначение;

  
  


• 
  

  откуда возникают эмоции во время переговоров;

  
  


• 
  

  почему большинство людей не может управлять эмоциями;

  
  


• 
  

  типичные ошибки в управлении эмоциями на разных этапах переговоров;

  
  


• 
  

  универсальный алгоритм управления эмоциями;

  
  


• 
  

  как осознанно влиять на эмоции собеседника.

  
  

Ведущий:

Игорь Рейник. Бизнес-тренер. Опыт обучения более 8 лет. Автор книги «Жизнь без страха».

Практик с опытом личных продаж и переговоров в сегментах B2B и B2C более 10 лет.

Опирается на проверенные классические методики и алгоритмы, которые осмыслены сквозь собственный опыт и современные технологии личной эффективности.

В работе учитывает эмоциональные аспекты изменений, а также гармоничные отношения участников с окружением.