На мастер-классе Мурат Нурпеисов, генеральный директор MZN Brain Capital расскажет, как с помощью методологии CJM понять, какие позитивные и негативные эмоции клиент испытывает во время поиска, выбора, покупки и использования продукта, и даже прочитать его желания. Эти знания помогут вам повысить конверсию в продажи и стать лидером рынка.

Компания MZN Brain Capital совместно с ПАО Промсвязьбанк помогает бизнесам определять желания клиента, чтобы увеличивать число продаж. В результате клиент уверен в своем выборе, он комфортно взаимодействует с бизнесом на всем этапе заключения сделки и рекомендует продукт знакомым.

На мастер-классе обсудим такие вопросы:

На мастер-классе поделимся чек-листом организации исследования клиентов, с которым вы самостоятельно подготовитесь к поиску идей улучшений за 1 неделю!