О МАСТЕР-КЛАССЕ:

ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ?

• Как увеличить конверсию в сделку, в повторную сделку и в лояльных Клиентов
• Как понять поведение Клиента и помочь ему решить актуальные задачи
• Как не только эффективно транслировать позиционирование, но и создавать конкурентное преимущество
• Какие инструменты использовать для взаимодействия с клиентом на каждом этапе
• Как привязать каждый этап клиентского путешествия к конкретным цифрам и принимать решения в работе с Клиентами на основе данных

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПО ИТОГАМ МАСТЕР-КЛАССА

• Создадите свою собственную карту точек контакта
• Найдете узкие места во взаимодействии с Клиентами и улучшите по ним работу
• Поймете, где во взаимодействии с Клиентом скрываются точки кратного роста бизнеса

СПИКЕР МЕРОПРИЯТИЯ

Сергей Худовеков

• Партнер Paper Planes Consulting Agency
• Специалист по маркетинговой стратегии, digital-продвижению
• 7 лет работы в маркетинге и каналах продвижения
• 5 лет разработки и реализации маркетинговых стратегий
• С 2013 активно выступает на коференциях и форумах — как на отраслевых узкоспециализированных, так и на мероприятиях профессиональной тематики — маркетинг и SMMВице-президент по инновациям Международной ассоциации бизнес-коммуникаторов IABC
• С 2014 года преподаватель образовательных программ Paper Planes Academy по маркетингу и ключевой преподаватель курса WinTheDigital по SMM, преподаватель курса
• С 2016 года — преподаватель и соавтор курса «Электронные коммуникации» в Московском Политехническом Университете
• C 2018 года — преподаватель курса по управлению HR Высшей Школы Экономики

Четверг, 18 апреля

13:00 – 14:00

РЕГИСТРАЦИЯ. ОБЩЕНИЕ. ПРИВЕТСТВЕННЫЙ КОФЕ

14:00 – 15:40

«СJM: РАЗРАБОТКА КАРТЫ ПУТЕШЕСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ»

Теоретический блок

15:40 – 16:20

ПЕРЕРЫВ

16:20 – 18:00

«СJM: РАЗРАБОТКА КАРТЫ ПУТЕШЕСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ»

Практический блок

18:00 – 18:20

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ, РОЗЫГРЫШ СУВЕНИРОВ

Ссылка для регистрации : http://alfabusinessweek.ru/workshop/balahnin/tomsk