212313
Вебинар «Управление проектной командой. Мотивация, постановка задач, решение конфликтов»
Предпринимательство
Управление проектами
Онлайн при поддержке Точка кипения - Москва
16 июня 2021, с 20:00 до 21:00 по Московскому времени
Уже участвуют:
и еще651
О мероприятии
Подавайте заявку на участие в бесплатном вебинаре «Управление проектной командой. Мотивация, постановка задач, решение конфликтов», который состоится 16 июня в 20:00.
Вы узнаете про:
- Чем команда отличается от рабочей группы
- Разные функции членов команды в реализации проекта
- Формирование кросс-функциональной команды
- Как состав команды влияет на эффективность реализации проекта
- Постановка задач, мотивация, решение конфликтов
- Компетенции EQ для управления проектной командой
- Почему лидеру команды важно обладать развитым эмоциональным интеллектом
- Операционная система в проектной команде, чтобы всегда быть в курсе происходящего
Вебинар проведет Ирина Чичмели:
- Эксперт по управлению клиентским опытом, выявлению и усилению драйверов роста бизнеса, трекер
- 1-й специалист из России, сертифицированный по NPS (2008)
- Более 25 лет опыта работы в проектных командах
- 16 лет экспертизы в сфере управления клиентским опытом и внедрения изменений в банках федерального значения и компаниях малого бизнеса
- 250 руководителей разного уровня, прошедших обучение по авторским программам
- 2 системы управления лояльностью клиентов полного цикла «под ключ» с охватом 945 отделений 8-ми банков
- +43% прироста лояльности клиентов в розничном банке ТОР-30
- Научный редактор книги «Искренняя лояльность» (Ф. Райхельд, Р. Марки, издательство «МИФ», 2013)
- Со-автор кейсов для книги «Финансовые услуги: перезагрузка» (Р. де Феникс и Р. Певерелли, издательство «МИФ», 2011)
Специальный бонус для участников вебинара – все зарегистрированные участники получат практические упражнения для эффективной отработки материала.
Информация по мероприятию:
- Дата: 16 июня
- Время: 20.00-21.00
- Место: онлайн
- Стоимость: бесплатно
Запись вебинара, презентация и специальный бонус будут доступны только зарегистрированным участникам.
Контакты
Организаторы
Япаров Аркадий
