Телефонный этикет — это умение кратко, по делу и с уважением донести нужную информацию и получить на нее ответ. Разговаривать по телефону так, чтобы собеседник вас услышал, — это искусство. Об этом поговорим на нашем мастер-классе.

И помните, что следование этикету общения значительно облегчит вашу жизнь, избавит от недопонимания со стороны коллег и партнеров, а также поспособствует скорейшему карьерному росту.