Книга продаж - очень мощный инструмент системы обучения менеджеров по продажам. Менеджеры получают рабочий инструмент повышающий эффективность работы в разы. Книга продаж содержит как достаточно стандартные разделы по сегментации Целевой Аудитории, стандартные вопросы Клиентов, схемы отработки возражений, так и специфичные, например способы скоринга сделок, Aha-моменты и т.д.

Книга продаж позволяет существенно сократить цикл выхода менеджера на плановые показатели, увеличить конверсию и средний чек. Каждая книга продаж для отдельной компании индивидуальна даже в одной и той же отрасли, т.к. содержит уникальный опыт конкретного бизнеса и имеет как минимум свое УТП и отстройку от конкурентов.

Поделимся практическим опытом создания и чек-листом структуры книги продаж.