На первой лекции разберемся то такое PERSONA CANVAS и научимся пользоваться этим шаблоном для построения персоны клиента и описания его ключевых характеристик. Для лучшего понимания того, кем является ваш клиент, какими характеристиками он обладает и что для него на самом деле важно.

USM - инструмент визуализации пользовательских историй. Вы увидите, как выглядит взаимодействие пользователей с продуктом: где они чувствуют себя уверенно, а где — нет, какие функции представляют особую ценность, а какие — наоборот, можно смело убирать.

Такие карты историй позволяют разработчикам приоритизировать бэклог, определить Minimal Viable Product (MVP) — минимально жизнеспособный продукт, сфокусироваться на важных функциях и постоянно улучшать пользовательский сценарий.

Программа мероприятия:

15:00 - 15:15 Презентация партнерского ПО: компания

15:15 - 15:45 Лекция. «PERSONA CANVAS – построение портрета клиента»

15:45 - 16:10 Лекция. «USER STORY MAPPING B2B B2C B2G»

16:10 - 17:40 Мастер-класс «Построение PERSONA CANVAS для своего проекта»

Практикум будет проводить Маргарита Сергеевна Пантелеева, доцент, к.э.н., начальник Центра компетенций строительной отрасли и ЖКХ.