Блок 1. Наставничество в Программе развития Молодых специалистов

Блок 2. Эффективный наставник
 Факторы, определяющие результативность деятельности наставника
 Знания и навыки эффективного наставника
 Особенности обучения взрослых

Блок 3. Инструменты наставничества. Передача информации в процессе обучения
 Коммуникация в деятельности наставника
 Навыки передачи информации в процессе обучения
 Структурированная передача информации
 Постановка задачи по S.M.A.R.T.
 ТАП-аргументация
 Приемы невербальной убедительности

Блок 4. Инструменты наставничества. Получение информации в процессе обучения
 Барьеры коммуникации
 Техника вопросов
 Техника активного слушания

Блок 5. Методы развития МС
 Методы развития молодых специалистов
 Развивающая обратная связь