Акселератор: Customer Journey Map
Красногорск ул Речная, д. 8, к. 1, Московский областной филиал РАНХиГС
16 ноября 2022, 12:20 — 1 декабря 2022, 18:01 по Московскому времени
Регистрация завершена 1 декабря в 18:01
Трансляция пройдёт в Zoom
Для подключения может потребоваться установить приложение на ваше устройство
Уже идут:
О мероприятии
Клиентоцентричность подразумевает то, что мы понимаем нашего клиента, понимаем какие шаги он проходит до нашего продукта и с нашим продуктом.
Для этого есть простой и удобный инструмент - Customer Journey Map.
Именно о нём расскажет Дарья Хлопова, экс-лидер компетенции по сервис-дизайну в Сбербанке, а сейчас - UX/CX/Market Research Lead в Кама.
Контакты
Вас интересует предпринимательство?
Мы собрали больше 400 предложений, которые помогут в развитии вашего технологического стартапа на любой стадии от идеи до готового продукта
