Цель круглого
стола: подготовка к сезону 2023 в части соответствия туристских услуг международным и
национальными стандартам качества и безопасности гостеприимства.

Темы
круглого стола:

Изменения в
законодательстве 2023;

- Что нужно знать и применять в работе собственникам и управляющим средств размещения;

- что мы можем сделать для туристов, чтобы первое впечатление о гостеприимстве региона было благоприятным и туристы захотели вновь вернуться к нам?

- кто обеспечивает высокий сервис в средствах размещения (гостиница, санаторий, база отдыха,
туристско-рекреационный комплекс и т.п.)?

- зачем входить в Национальные турмаршруты, и для чего нужна их добровольная сертификация.

Эксперты:

ДОРЖИЕВ Алдар Джангарович – министр туризма Республики Бурятия

БИТКУЛОВА Лилия Ильдаровна – эксперт рабочей
группы регуляторной гильотины
«Туризм», член ТК-401 «Туризм и
сопутствующие услуги», член Совета по классификации, эксперт Государственной
системы классификации гостиниц, руководитель аккредитованной организации ООО
«Звезды Отелям» (г. Санкт Петербург), разработчик стандарта по слуге «Все
включено» и «Ультра все включено», Член
экспертного Совета РСТ и ФРиО.

САФОНОВА Людмила Валентиновна - член ТК- 401 «Туризм и сопутствующие услуги», эксперт, сертифицированный Росстандартом по сертификации туристских услуг и услуг средств размещения,
эксперт Государственной системы классификации гостиниц, канд. пед. н.,
доцент, учредитель и директор ООО Центр оценки квалификаций «Эксперт», (г.
Екатеринбург)