419832

«Принципы сервис – дизайна и клиентоцентричности»

Предпринимательство Управление персоналом

Владивосток ул Гоголя, ФГБОУ ВО "Владивостокский государственный университет

17 апреля 2023, с 10:00 до 16:00 по Владивостокскому времени

Регистрация завершена 18 апреля в 1:00

Регистрация завершена 18 апреля в 1:00
«Принципы сервис – дизайна и клиентоцентричности»
Уже идут:
Верещак Ярослав АндреевичБелая Екатерина МихайловнаНиколаева Виктория ИвановнаБобкова Арина Николаевна
и еще13

О мероприятии

Аудитория 1506 (амфитеатр)

Для кого: для широкого круга слушателей от студентов до государственных и муниципальных служащих, представителей бизнеса.

Чему мы научимся и что получим:

  • Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
  • Составим клиентский профиль.
  • Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
  • Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
  • Проведем мозговой штурм.
  • Создадим прототип решения.
  • Простестируем прототипы друг на друге.

Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 16.00 (с перерывом)

Ведущие и спикеры

Контакты

Организаторы
Белая Екатерина Михайловна
Главный консультант Агентство проектного управления ПК
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив Агентство проектного управления ПК

Адрес

Владивосток, ул Гоголя

Вас интересует предпринимательство?

Мы собрали больше 400 предложений, которые помогут в развитии вашего технологического стартапа на любой стадии от идеи до готового продукта

Партнеры

ФГБОУ ВО «Владивостокский государственный университет»

ФГБОУ ВО «Владивостокский государственный университет»

Еще мероприятия

Мастер-класс по созданию MVP и Prompt Engineering
13 ч

Мастер-класс по созданию MVP и Prompt Engineering

Образовательный блок 2: Управление изменениями в составе команды
13 ч

Образовательный блок 2: Управление изменениями в составе команды

Акселератор Техносфера
212 д

Акселератор Техносфера

Акселератор ЦифРаПром
212 д

Акселератор ЦифРаПром

Юнит-экономика vs маржинальный доход
43 д

Юнит-экономика vs маржинальный доход

Построение воронки продаж (B2B, B2C, B2G) #АП
8 д

Построение воронки продаж (B2B, B2C, B2G) #АП

Голосование в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды»
25 д

Голосование в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды»