Однодневный тренинг-практикум по освоению методов сервис-дизайна для сотрудников сферы социальной защиты населения

Участники тренинга:

- определят место сервис-дизайна в государственном сервисе

- переосмыслят внедрение нового уровня решений

- создадут и отработают прототипы решений выявленных проблем в сфере социальной защиты

Расписание:

09:00 – 11:00 Начало дня, вводная часть. Изучение проблемы

11:15 – 11:30 Кофе-брейк

11:30 - 13:00 Определение проблемы

13:00 - Обед

14:30 – 16:00 Поиск решения

16:00 – 16:15 Кофе-брейк

16:15 – 18:30 Проверка концепции

18:30 - Подведение итогов, финальная рефлексия