Интенсивный практикум по сервис-дизайну.

Цель проведения – понять и освоить на практике, что такое сервис-дизайн, как оптимизировать пользовательский опыт, как создать лучшие продукты и сервисы для клиентов.

Вы получите практические навыки и инструменты, которые помогут оптимизировать пользовательский опыт под ваши задачи.

- Основные принципы сервис-дизайна

- Проведение исследования пользовательского опыта

- Разработка прототипа и тестирование сервиса на реальных пользователях

- Улучшение пользовательского опыта и повышение удовлетворенности клиентов

Тренинг проводят эксперты в области сервис-дизайна, менторы продуктовых команд АНО "Агенство стратегических инициатив по продвижению новых проектов", которые поделятся своим опытом и знаниями.

Мероприятие проводится при поддержке:

АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов»

ФГБОУ ВО "Поволжский государственный университет сервиса"

Регистрация открыта до 26 мая 2023 г.