434872

Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности

Предпринимательство

Арсеньев ул Октябрьская, д. 63/2, Лицей №9

7 июня 2023, с 10:00 до 17:00 по Владивостокскому времени

Registration has ended 8 June в 3:00

Registration has ended 8 June в 3:00
Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности
Уже идут:
Белая Екатерина МихайловнаВерещак Ярослав Андреевич
и еще28

О мероприятии

Для кого: для государственных и муниципальных служащих, работников образования

Чему мы научимся и что получим:

  • Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
  • Составим клиентский профиль.
  • Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
  • Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
  • Проведем мозговой штурм.
  • Создадим прототип решения.
  • Простестируем прототипы друг на друге.

Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 17.00 (с перерывом)

Ведущие и спикеры

Контакты

Организаторы
Белая Екатерина Михайловна
Главный консультант
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив
Для СМИ

Адрес

Арсеньев, ул Октябрьская, д. 63/2

Вас интересует предпринимательство?

Мы собрали больше 400 предложений, которые помогут в развитии вашего технологического стартапа на любой стадии от идеи до готового продукта

Еще мероприятия

День открытых дверей ПИШ ЮФУ "РАДИО. НАНО. ТЫ"
2 ч

День открытых дверей ПИШ ЮФУ "РАДИО. НАНО. ТЫ"

Образовательный блок 2: Управление изменениями в составе команды
7 ч

Образовательный блок 2: Управление изменениями в составе команды

Мастер-класс по созданию MVP и Prompt Engineering
7 ч

Мастер-класс по созданию MVP и Prompt Engineering

Акселератор Техносфера
212 д

Акселератор Техносфера

Акселератор ЦифРаПром
212 д

Акселератор ЦифРаПром

Юнит-экономика vs маржинальный доход
43 д

Юнит-экономика vs маржинальный доход

Построение воронки продаж (B2B, B2C, B2G) #АП
8 д

Построение воронки продаж (B2B, B2C, B2G) #АП