434872

Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности

Предпринимательство

Арсеньев ул Октябрьская, д. 63/2, Лицей №9

7 июня 2023, с 10:00 до 17:00 по Владивостокскому времени

Регистрация завершена 8 июня в 3:00

Регистрация завершена 8 июня в 3:00
Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности
Уже идут:
Белая Екатерина МихайловнаВерещак Ярослав Андреевич
и еще28

О мероприятии

Для кого: для государственных и муниципальных служащих, работников образования

Чему мы научимся и что получим:

  • Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
  • Составим клиентский профиль.
  • Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
  • Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
  • Проведем мозговой штурм.
  • Создадим прототип решения.
  • Простестируем прототипы друг на друге.

Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 17.00 (с перерывом)

Ведущие и спикеры

Контакты

Организаторы
Белая Екатерина Михайловна
Главный консультант
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив
Для СМИ

Адрес

Арсеньев, ул Октябрьская, д. 63/2

Вас интересует предпринимательство?

Мы собрали больше 400 предложений, которые помогут в развитии вашего технологического стартапа на любой стадии от идеи до готового продукта

Еще мероприятия

Бизнес-моделирование. Ценностное предложение для клиента #АП
5 д

Бизнес-моделирование. Ценностное предложение для клиента #АП

"Открытый диалог: в центре внимая космос" по астрономии и космонавтике
3 д

"Открытый диалог: в центре внимая космос" по астрономии и космонавтике

Биохакинг для руководителей. Здоровье - наш бизнес-партнер!
12 д

Биохакинг для руководителей. Здоровье - наш бизнес-партнер!

Акселерационная программа "Российская Арктика"
252 д

Акселерационная программа "Российская Арктика"

Лидеры AI: Эффективность 5.0. Живые кейсы с понятным эффектом
5 д

Лидеры AI: Эффективность 5.0. Живые кейсы с понятным эффектом