434872

Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности

Предпринимательство

Арсеньев ул Октябрьская, д. 63/2, Лицей №9

7 июня 2023, с 10:00 до 17:00 по Владивостокскому времени

Регистрация завершена 7 июня в 17:00

Регистрация завершена 7 июня в 17:00
Принципы сервис-дизайна и клиентоцентричности
Уже идут:
Белая Екатерина МихайловнаВерещак Ярослав Андреевич
и еще28

О мероприятии

Для кого: для государственных и муниципальных служащих, работников образования

Чему мы научимся и что получим:

  • Проведение исследований теория и практика: эмпатия, этнография, интервью (отработаем навык интервьюирования, выгрузки результатов)
  • Составим клиентский профиль.
  • Научимся составлять карту пути потребителя экспресс методом.
  • Научимся выявлять точки боли, с которыми необходимо работать на клиентском пути.
  • Проведем мозговой штурм.
  • Создадим прототип решения.
  • Простестируем прототипы друг на друге.

Продолжительность тренинга: 1 день, с 10.00 до 17.00 (с перерывом)

Ведущие и спикеры

Контакты

Организаторы
Белая Екатерина Михайловна
Главный консультант
Верещак Ярослав Андреевич
начальник отдела экономических и социальных инициатив
Для СМИ

Адрес

Арсеньев, ул Октябрьская, д. 63/2

Вас интересует предпринимательство?

Мы собрали больше 400 предложений, которые помогут в развитии вашего технологического стартапа на любой стадии от идеи до готового продукта

Еще мероприятия

Ключевые преимущества экосистемы развития технологического предпринимательства НТИ
3 ч

Ключевые преимущества экосистемы развития технологического предпринимательства НТИ

Управление изменениями в составе команды. Коммуникация внутри команды.
1 д

Управление изменениями в составе команды. Коммуникация внутри команды.

Инновационный вектор заботы: искусственный интеллект и креативные технологии в современной социальной работе
1 ч

Инновационный вектор заботы: искусственный интеллект и креативные технологии в современной социальной работе

Ключевые преимущества экосистемы развития технологического предпринимательства Национальной технологической инициативы.
52 мин

Ключевые преимущества экосистемы развития технологического предпринимательства Национальной технологической инициативы.

Управление изменениями в составе команды. Коммуникация внутри команды и разрешение конфликтов
52 мин

Управление изменениями в составе команды. Коммуникация внутри команды и разрешение конфликтов

Практическое занятие «Инструменты управления командой (Agile, Scrum, Kanban и др.)»
5 ч

Практическое занятие «Инструменты управления командой (Agile, Scrum, Kanban и др.)»

Акселератор ЦифРаПром	Экспертная сессия Индивидуальные консультации команд с экспертами
4 д

Акселератор ЦифРаПром Экспертная сессия Индивидуальные консультации команд с экспертами