Инструменты дизайн-мышления для повышения лояльности клиентов

Как сделать клиента лояльным, чтобы он возвращался вновь и вновь?

Ответ прост - превзойти его ожидания. Тогда возникает следующий вопрос – а как этого достичь? Ответы на него вы получите на тренинге 27 июня.

Мы будем учиться проектировать WOW-эффект с помощью дизайн-мышления, призванного улучшать опыт пользователя и творчески решать комплексные бизнес-задачи.

Вы получите инструменты, которые помогут создать уникальное предложение и выделиться среди конкурентов.

Захватите эмпатию и креативность!

Тренинг ведет Анна Арно. Бизнес-тренер, фасилитатор дизайн-мышления. Более 10 лет в сфере обучения и развития руководителей малого и среднего бизнеса. Опыт управления командами, наставничества, запуска собственных проектов.