438490

Тренинг "Погружение в сервис-дизайн"

Личное профессиональное развитие

Липецк ул Зегеля, д. 2, Зал АНО "РЦК"

21 июня 2023, с 09:00 до 17:00 по Московскому времени

Регистрация завершена 21 июня в 17:00

Регистрация завершена 21 июня в 17:00
Тренинг "Погружение в сервис-дизайн"
Уже идут:
Пастухова Мария Александровна
и еще7

О мероприятии

Однодневный тренинг-практикум по освоению методов сервис-дизайна.

На тренинге участники узнают, как выглядит современный клиентоцентричный рабочий процесс от изучения и улучшения опыта взаимодействия с гражданами до внедрения улучшений в решения актуальных задач организации.

Цель тренинга:
научить участников использовать на практике инструменты сервис-дизайна для создания процессов и новых услуг, основанных на потребностях целевой аудитории.

Результаты тренинга:
выпуск специалистов, освоивших практические инструменты по созданию клиентского опыта.

Ведущие и спикеры

Контакты

Организаторы
Старикова Юлия Владимировна
Тренер, сервис-дизайнер, фасилитатор, руководитель проекта проектного офиса • АНО «Региональный центр компетенций в сфере производительности труда» (Липецк)

Адрес

Липецк, ул Зегеля, д. 2

Вас интересует личное профессиональное развитие?

Мы собрали больше 400 предложений, которые помогут в развитии вашего технологического стартапа на любой стадии от идеи до готового продукта

Партнеры

АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов»

АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов»

Еще мероприятия

Бизнес-моделирование. Ценностное предложение для клиента #АП
49 мин

Бизнес-моделирование. Ценностное предложение для клиента #АП

Визионерская лекция от предпринимателя и инвестора Романа Стручкова
1 ч

Визионерская лекция от предпринимателя и инвестора Романа Стручкова

АЭРОБОТ 2026 - Соревнования в области разработки, создания и эксплуатации перспективных РТК воздушного базирования.
7 д

АЭРОБОТ 2026 - Соревнования в области разработки, создания и эксплуатации перспективных РТК воздушного базирования.

Командообразование: роли в команде, распределение задач внутри команды. №2
19 мин

Командообразование: роли в команде, распределение задач внутри команды. №2

Технологическое предпринимательство и особенности технологических команд в модели суверенной акселерации
24 д

Технологическое предпринимательство и особенности технологических команд в модели суверенной акселерации

Вводная лекция «Презентация акселерационной программы 2026 года: настоящее будущее | АП "Технологии для завтра" #АП
30 д

Вводная лекция «Презентация акселерационной программы 2026 года: настоящее будущее | АП "Технологии для завтра" #АП

Анализ рынка. Сегментация целевой аудитории. Работа с целевыми рынками. АП СФУ "Пятый элемент" #АП
17 д

Анализ рынка. Сегментация целевой аудитории. Работа с целевыми рынками. АП СФУ "Пятый элемент" #АП