Внедрение сервис-дизайна в региональных УСЗН
Благовещенск, ул Ленина, д. 213, Центр непрерывного повышения профессионального мастерства (со стороны Росбезопасности, 2 этаж)
8 ноября 2023, с 10:00 до 18:00 по Якутскому времени
![Image](https://leader-id.storage.yandexcloud.net/upload/1274317/8fc299d1-dbc2-494e-833d-c45a3a09dcd2.jpg)
Уже идут:
![Воронина Анна Сергеевна Воронина Анна Сергеевна](https://v3.leader-id.ru/files/user_photo/483037/483037_200.jpg)
![Пеньков Сергей Анатольевич Пеньков Сергей Анатольевич](https://leader-id.storage.yandexcloud.net/user_photo/2955682/62e8d186666bb728993862_180.jpg)
![Бархатова Татьяна Сергеевна Бархатова Татьяна Сергеевна](https://v3.leader-id.ru/files/user_photo/1274317/1274317_200.jpg)
О мероприятии
Однодневный тренинг для сотрудников управления социальной защиты населения.
Цель тренинга - освоение инструментов изучения проблематики, клиентского опыта и разработки решений в предоставлении государственных услуг гражданам области
Участники тренинга:
- познакомятся с клиентоцентричностью и методологией сервис-дизайна
- научатся применять на практике разные способы поиска решений в любом процессе и жизненной ситуации
- на практике отработают подготовку прототипа решения
В ходе тренинга участники научатся использовать на практике инструменты сервис-дизайна в социальной сфере, изучат и проанализируют реальный кейс, найдут единомышленников по изменению будущего.
Результаты тренинга (артефакты):
- Специалисты, освоившие практические инструменты сервис-дизайна
- Выявление проблем для проработки с помощью сервис-дизайна
- Готовые пути решения
- Перечень других точек боли
- Реальный взгляд на вещи окружающих
- Канвасы, прототипы, идеи
Ведущие и спикеры
![avatar](https://v3.leader-id.ru/files/user_photo/483037/483037_200.jpg)
Анна Воронина
Руководитель Проектного офиса, Региональный сервисный уполномоченный ГАУ ДПО «Амурский областной институт развития образования»
Контакты
Адрес
Благовещенск, ул Ленина, д. 213
Организаторы
Бархатова Татьяна Сергеевна