Во время мастер-класса участники получают возможность ознакомиться с самыми эффективными техниками и подходами к продажам, а также обменяться опытом и научиться применять их на практике. Программа мастер-класса включает в себя как теоретические лекции, так и практические упражнения и ролевые игры, позволяющие участникам отрабатывать новые навыки и осваивать новые методы продаж.В ходе мастер-класса обычно рассматриваются следующие темы:

1. Основы продаж: участники изучают различные фазы процесса продаж – от поиска потенциальных клиентов до заключения сделки. Они учатся эффективно устанавливать контакты с клиентами, презентовать товары или услуги, переговоривать на цену и заключать сделки.

2. Клиентоориентированность: участники изучают, как правильно понять потребности клиента и предложить ему решение, которое наиболее соответствует его потребностям. Они учатся применять техники активного слушания, задавать эффективные вопросы и устанавливать доверительные отношения с клиентами.

3. Психология продаж: участники изучают основные принципы психологии, влияющие на поведение клиентов и покупательное решение. Они учатся распознавать потребности и мотивы клиентов, а также применять различные техники влияния и убеждения.

4. Управление временем и планирование продаж: участники учатся эффективно планировать свою работу, устанавливать приоритеты и оптимально распределять время между различными задачами. Они изучают методы управления возражениями клиентов и преодоления трудностей в процессе продаж.

В результате прохождения мастер-класса участники смогут значительно улучшить свои навыки продаж, увеличить объемы продаж и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Они также научатся эффективно коммуницировать с клиентами, адаптироваться к разным ситуациям и достигать своих продажных целей.