Customer Development (CD) – подход к созданию и развитию бизнесов, продуктов и услуг, основанный на том, что важнейшим активом компании являются клиенты и отношения с ними, а не продукты и услуги как таковые. И поэтому развивать, как бы странно это ни звучало, нужно клиентов, а не продукт/услугу. Именно об этом подходе и не только пойдет речь на лекции.

Определение целевой аудитории проекта и тестирование этих предположений с помощью интервью — ключевые шаги для развития стартапа, поэтому в рамках мероприятия вы научитесь составлять портрет вашего клиента. Обсудите с трекером, как правильно проводить проблемное интервью. Проведете проблемные интервью и сделаете выводы.

Итогом мероприятия станет ваше понимание того, кто ваша целевая аудитория, или, как минимум, каким образом вам стоит её исследовать.