Цель мастер-класса: Научить участников проводить проблемные интервью (problem interviews), эффективно спрашивать и слушать пользователей, чтобы получить ценные инсайты и идеи для улучшения продуктов или услуг.

Мероприятие реализуется при поддержке АНО "Платформа Национальной технологической инициативы" и Министерства науки и высшего образования Российской Федерации.