Компас компетенций. Деловые коммуникации и поведение в конфликтах

Компас компетенций - встречи для студентов по развитию мягких (гибких) навыков.

Приглашаем на мастер-класс по развитию деловых коммуникаций от АО "Почта России".

На мастер-классе вы:

· Изучите модель эффективной коммуникации и возможные причины сбоя коммуникации;

· Освоите навыки правил эффективной коммуникации;

· Разберете виды и последствия конфликтов

- Отработаете стратегии поведения в конфликте.

Наши эксперты - бизнес-тренеры АО «Почта России» Департамента по кадровым и социальным вопросам Макрорегиона Южный:

- Эльвира Пен, руководитель направления Регионального центра по обучению и развитию

- Надежда Кациян, руководитель направления Регионального центра по обучению и развитию