Цифровые коммуникации и Интернет коренным образом изменили поведение людей и способы их взаимодействия. С развитием интернет-технологий внушительная часть нашей жизни переместилась в онлайн-пространство. Сегодня онлайн-общение — основной способ деловой и личной коммуникации. Однако виртуальное общение имеет свои законы и рамки приличия. Способность эффективно взаимодействовать в виртуальном пространстве предполагает использование знаний, умений и навыков в постоянно меняющихся ситуациях и форматах коммуникации, соблюдая этические нормы.

Основная цель мастер-класса – познакомить участников с основными правилами поведения в онлайн-среде; уделить внимание основным сложностям, которые могут возникнуть в цифровой коммуникации; рассмотреть несколько типичных ситуаций, связанных с использованием речевого этикета в цифровом пространстве.

Задачи мастер-класса:

- ознакомить участников с правилами хорошего тона в мессенджерах и правилами переписки по электронной почте;

- рассмотреть речевой этикет в социальных сетях и сообществах;

- опробовать речевые тактики виртуального общения в ситуациях бытовой и деловой коммуникации;

- составить гайд эффективного общения в цифровом пространстве.

В ходе мероприятия участники получат представление о том, этично ли отправлять голосовые сообщения, какие каналы коммуникации использовать в деловой переписке, как общаться в групповых чатах, а также составят небольшой гайд, как правильно общаться в интернете, соблюдая речевой этикет.