На вебинаре вашему вниманию будет представлена информация о главных принципах

качественного сервиса. В доступной форме вы узнаете какие типы клиентов и виды

потребностей существуют и как их распознать. Вам станет понятен алгоритм привлечения и

удержания "полезных" клиентов. Вы познакомитесь со способами отработки возражений,

формирования и развития отношений с клиентами. Особенно актуальной будет информация

о способах работы со "сложными" клиентами