Открытая лекция "Онтология дизайн-сервиcа"

ВО СКОЛЬКО? - в 09-00

ВХОД СВОБОДНЫЙ!

РЕГИСТРАЦИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНА:

Не упустите возможность узнать, все о Дизайн-сервиcе. Ждем вас на нашей лекции!

В открытой лекции « Онтология дизайн сервиса» делается акцент на три основных содержательных трека, посвященные сервис-дизайну. Первый из них посвящен глубинному пониманию сервис-дизайна и разбору терминологического ядра дисциплины. Сервис-дизайн рассматривается с нескольких углов зрения, как с точки зрения самих компаний, так и с точки зрения пользователей или потребителей услуг. Вторым важным вопросом является актуализация самой профессии сервис-дизайнера и необходимым компетенциям, которые востребованы на рынке труда на сегодняшний момент. Третий вопрос посвящен визуализации бизнес-решений. Мировая и отечественная практика сервис-дизайна накопила достаточно примеров применения данной науки в бизнесе. Ставшие уже академическими примеры сети кофеен «Шоколадница», «Альфа банка», «X 5 Group», РЖД демонстрируют эффективность и актуальность работы сервис-дизайнеров, а также экономическую целесообразность вложений в управление клиентским опытом.ках открытой лекции "Введение в Дизайн-сервиc?" приглашаем всех желающих познакомиться с ключевым понятием в мире бизнеса и продуктового развития.

Организаторы:

🚀 "Университетская Точка кипения-РГТИС"

Спикер:

бизнес-тренер, игропрактик, практикующий маркетолог Соколова Антонина Павловна.

Доступ к тренингу после регистрации