Лекция. Построение воронки продаж (B2B, B2C, B2G).

Спикер: Свечников Александр Александрович – трекер Акселерационной программы ХайтэкЭкспресс ПривГУПС, доцент кафедры «Тяговый подвижной состав»

Мероприятие проходит в рамках

Акселерационной программы «ХайтэкЭкспресс» ПривГУПС

поддержки проектных команд и студенческих инициатив для формирования инновационных продуктов в рамках реализации федерального проекта «Технологии» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» государственной программы Российской Федерации «Научно-технологическое развитие Российской Федерации»

Воронка продаж — это маркетинговая стратегия, которая отражает путь клиента: от знакомства с компанией до покупки и послепродажного обслуживания. Например, человек заходит в интернет, видит рекламу, переходит на сайт, изучает информацию и оформляет заказ с доставкой. Воронка помогает решить сразу несколько задач:

Понять потребности аудитории. Когда маркетолог знает путь покупателя, он может адаптировать под него стратегию. Например, если целевая аудитория чаще всего покупает определённый товар в интернет-магазинах, а перед этим изучает о нём информацию через поисковики, для привлечения внимания эффективнее будет запустить контекстную рекламу.

Повысить лояльность покупателей. Для этого нужно сделать каждый этап комфортным для покупателей. Например, чтобы заказ и оплата не занимали более двух минут.

Увеличить продажи и количество клиентов. Можно проанализировать, когда пользователи чаще всего уходят или отказываются от покупки. Так удастся найти причину и скорректировать стратегию, чтобы улучшить показатели эффективности.

Выбрать маркетинговые инструменты. Маркетологи оценивают, через какие источники трафика покупатели чаще всего приходят на посадочную страницу и какой канал приносит конверсии.

Универсального шаблона воронки продаж нет — каждый разрабатывает собственную стратегию с учётом своей аудитории.