Основная цель деятельности службы профилактики отказов от новорожденных - предотвращение отказа от новорожденного ребенка в государственных медицинских организациях.

Задачами службы являются:

- выявление женщин, находящихся в государственных медицинских организациях и изъявляющих устное или письменное намерение отказаться от новорожденного ребёнка или неуверенные в решении сохранить ребенка в семье;

- предоставление психологической, юридической, социальной, медицинской помощи женщинам, которые отказались или хотят принять решение об отказе от новорожденного ребенка;

- организация поддержки женщины, направленной на сохранение ребенка в семье;

- организация комплекса мер, направленных на защиту прав новорожденного ребенка в кровной семье;

- оказание помощи матери по мобилизации собственных ресурсов, налаживании контактов с ребенком и родными, обучению навыками ухода за новорожденным, оформлению необходимых документов;

- привлечение граждан, общественных и других организаций к решению социальных проблем женщин;

- организация сопровождения женщин, находящихся в трудной жизненной ситуации.