Использование IT-технологий в работе компаний малого бизнеса
Иркутск, Точка кипения - Иркутск
9 декабря 2020, с 10:00 до 16:00
О мероприятии
Программа семинара
1. Обзор IT решений для бизнеса.
- Тенденции и развитие ИТ решений 2020
- Обзор IT решений: Iiko, R keeper, Эвотор, Атол, 1С, Axapta, Sap, ERP,
CRM, BPM
2. Использование CRM, ERP систем в работе предприятия
- Что такое CRM и ERP (amoCRM, Битрикс24, 1С CRM, 1С ERP)
3. Сервисы для контроля выполнения поставленных задач.
- SMART постановка задач
- Работа и общение в единой среде
(Trello, Microsoft
To Do (Wunderlist), Мегаплан, Планфикс, Битрикс24)
4. Использования облачных сервисов в работе предприятия.
- Что такое облако?
- Отличия аренды и покупки сервера
- Организация удаленной работы офиса
- Облачные хранилища: безопасное хранение и передача данных
- Лицензирование без покупки софта
- Обзор и сравнение CRM, BPM, ERP облачных систем
- 1С фреш, 1С аренда, CRM, BPM
- Облачные хранилища: Яндекс диск, Google drive, Dropbox
5. IP – телефония и сервисы для приема/совершения звонков.
- Обзор и сравнение IP телефоний
- IP телефония Мегафон, МТС, Билайн, Дом.ру
- Лучше виртуальная телефония или свой сервер?
- Настройка звонков и карточки клиента в CRM и 1С
- Софтфон
- FMC
6. Цифровизация бизнес-процессов предприятия, инструменты сквозной
аналитики.
- Формализация бизнес-процессов
- Инструменты аналитики (Excel, Roistat, Power BI, Calltouch, Google
Analytics, Яндекс Метрика, 1С, Битрикс24)
- Визуализация бизнес-процессов (Visio, XMIND, Miro)
- Автоматизация процессов (Чат боты, Роботы, Консолидация данных)
Ведущие и спикеры
Степан Шипицын
Генеральный директор ООО «ЭВРИСОФТ»