Зачем нужен сервиc Welcome

10 февраля 2020 г.
Как мы создали сервис-приветствие и какая в нем польза.
Сделали сервис для быстрого доступа к мероприятиям и функциям Leader-ID. Это приветственная страница для тех, кто находится в любой Точке кипения. Алгоритм формирует контент страницы индивидуально для каждого посетителя. Рассказываем, из каких блоков состоит Welcome и почему ваш сосед не видит того, что видите вы.

Как его включить

Страница-приветствие появится на смартфоне, планшете или ноутбуке при подключении к Wi-Fi в Точке кипения. Не все Точки кипения оборудованы Wi-Fi-point — в некоторых интернет раздается с помощью обычных маршрутизаторов. В таком месте открывать Welcome придется самостоятельно: набрать в адресной строке браузера welcome.leader-id.ru или перейти по QR-коду.
Чтобы упростить доступ к сервису, мы разработали для всех Точек кипения наклейки с QR-кодами, по которым откроется Welcome. Если в Точке есть Wi-Fi-point, указатели размещают рядом

Ваше расписание на сегодня

В Точках кипения проходит по 2-3 мероприятия в день, а в крупных — больше 10. Если вы запланировали больше одного мероприятия в день, можно запутаться. Расписание помогает быстро сориентироваться в Точке кипения, увидеть накладку и решить, куда и во сколько идти.
Если нажать «Файлы мероприятия», откроется сервис обмена документами

Мы тестировали сервис на фокус-группе еще на этапе макета. Об этом блоке отзывались как о самом полезном

Обмен файлами для участников

Организаторы мероприятий попросили нас добавить на страницу возможность обмениваться документами и открывать эту функцию прямо в Welcome. Мы создали и внедряем файлообменник — единое пространство для всех, кто зарегистрировался на мероприятие. Теперь участники мероприятия обмениваются фотографиями, таблицами, презентациями и видео быстрее, чем обычно.
Прошло мероприятие — загрузите полезные файлы вдогонку. Все участники смогут их скачать, прочитать и загрузить в ответ что-то свое

Подписка на мероприятия

Не все знают, что можно подписаться на подборку мероприятий в городе — и раз в неделю получать информацию о событиях. Мы решили, что быстрый доступ к этой функции будет уместным рядом с расписанием и интересными мероприятиями.
Кнопка «Подписаться» в блоке меняется на «Отписаться», если вы уже читаете дайджест, вдруг однажды он вам разонравится

Вам могут быть интересны

Здесь все просто: ссылки на все мероприятия в Точке кипения, где вы находитесь, на ближайшие три дня. Список обновляется в реальном времени: через час вы не увидите первого мероприятия в блоке, потому что оно уже прошло.

Интересные люди в Точке кипения прямо сейчас

Самый интересный и сложный блок Welcome. Тут можно найти друзей, единомышленников или будущего супруга из тех, кто в данный момент находится в точке. Сервис показывает людей, совпадающих с вами по одному или нескольким признакам: общие мероприятия, место работы, интересы и теги.
Алгоритм подбирает людей, максимально совпадающих с вами и ранжирует их по степени «интересности»: каждое совпадение добавляет человеку баллов — чем их больше, тем ближе он будет к началу списка.
Кнопки «Уже знакомы» и «Не показывать» скроют человека из списка. А если нажать «Найти человека», сервис покажет, где он находится: на каком мероприятии и в какой зоне

Сначала мы хотели выводить всю общую с человеком информацию в карточке, но тогда карточки были бы слишком объемными, поэтому сейчас в них отражается одно общее мероприятие, один тег, место работы и четыре общих интереса

Опрос

Это способ получить обратную связь от посетителей и улучшить работу Точки кипения. В блоке всего один вопрос о работе Точки кипения. Чтобы задать свой вопрос, руководителям нужно обратиться в техподдержку. Приветствуем любые вопросы, на который можно ответить «да» или «нет». Мы понимаем, что руководители хотят задавать много вопросов, но это сервис для посетителей, поэтому вопрос меняется раз в неделю.
В блоке всего один вопрос о работе Точки кипения

Что почитать

В этом блоке — статьи из Read, который вы сейчас читаете. Здесь есть статьи о проектах и людях, аналитика, дискуссии и полезные материалы о сервисах. Мы добавили их в сервис, чтобы было что посмотреть, если образовалось свободное время или задерживается спикер. Кстати, мы верстаем в Read все рассылки — не надо идти в почту, чтобы прочитать свежий выпуск или вспомнить, что было год назад.
Здесь будут появляться новые статьи из Read

Подкрепитесь в Точке кипения

Ближе к концу страницы мы решили разместить блок о сервисах в самой Точке кипения и протестировать его на примере услуг питания. Запросили в точках информацию о ближайших кафе, столовых. Откликнулись всего 15 Точек кипения, остальные не прислали ничего. Поэтому этот полезный блок будет виден не всем. 😢
Если вы руководитель Точки, напишите нам — и у ваших посетителей на странице приветствия появится вот такой блок. Довольные посетители → больше мероприятий в Точке!

Сервисы под рукой

Подборка полезных сервисов Лидера одинакова для всех Точек кипения. На Leader-ID нет страницы, на которой были бы собраны все сервисы, поэтому мы решили разместить их в Welcome

Если я захочу подобрать программу стажировки, на Leader-ID просто так я их не найду. А здесь эта функция под рукой

Остались вопросы? Напишите в чат-бот в ВКонтакте, Telegram, Facebook

Светлана Болгова
Главред Leader-ID

Читайте также