Тайный покупатель

ID52230

Запускаем на площадке новый формат: ЗАВТРАК С МАРКЕТОЛОГОМ. Каждый вторник Маргарита Колесникова за чашечкой кофе будет освещать темы по маркетингу и продажам. В этот раз поговорим на тему: «Тайный покупатель». Оценка себя, конкурентов и лидеров рынка.

Вопросы для рассмотрения:
1. Опыт проведения оценки по методике "Тайный покупатель"
2. Анализ конкурентов по Портеру
3. Правильный бенчмаринг
Маргарита Колесникова - основатель и директор компании "РЕСУРС"
Проведено 370+ мероприятий для предпринимателей Белгорода и еще 12 годов, 59 тренеров, 11 корпоративных проектов,  5 образовательных бизнес – туров (Китай, Италия, Венгрия, Турция), 3 бизнес- уикенда в Сочи.
Личный опыт в маркетинге, продажах и бизнес-образовании, 50 + консалтинговых проектов по маркетингу и продажам. Специализация – разработка УТП, позиционирование, продвижение, настройка воронки продаж, работа с клиентами, «Тайный покупатель» (8 лет), внедрение CRM.
Опыт преподавания курса по маркетингу, в т. ч. авторского – 12+ лет - в Президентской Программе, МВА, франшиза Е.Уколовой по построению продаж, одна из разработчиков Программы качества жизни населения Белгородской области, местной административной реформы.
В связи с техническими неполадками запись мероприятия будет выслана зарегистрированным участникам на почту 

Спикеры

Начисление баллов за посещение мероприятия

1 балл

Организация работы

1 балл

Подготовка и реализация управленческих решений

Рекомендованные мероприятия