"Медиация - технология / искусство разрешать конфликтные ситуации так, что в выигрыше оказываются обе стороны" - ч.1

ID56450

Понимание конфликта как кризиса и одновременно шанса нового развития открывает широкие возможности для посредника-медиатора, как в профессиональной сфере, так и в обычной жизни. Цель семинара - охарактеризовать позицию медиатора и проработать некотор

Понимание конфликта как кризиса и одновременно шанса нового развития открывает широкие возможности для посредника-медиатора, как в профессиональной сфере, так и в обычной жизни.  Семинар в 3 частях.
1. В чем состоит профессиональная позиция медиатора между конфликтующими сторонами.
2. Развитие конфликтной ситуации, "горячие" и "холодные" конфликты и управление конфликтами.
3. Какие знания - навыки - умения - компетенции нужны медиатору.
4. Технологии медиации.
Цель семинара - научиться занимать позицию медиатора и проработать некоторые рабочие приемы медиации. 

Начисление баллов за посещение мероприятия

1 балл

Управление персоналом