Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Администрирование информационных систем центров предоставления услуг «Мои документы» направлена на обновление и систематизацию профессиональных знаний слушателей по вопросам:

- нормативно-правового обеспечения деятельности многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг;

- общих принципов и порядка предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ;

- развития надпрофессиональных навыков сотрудников многофункциональных центров;

- понятия и сущности системного администрирования и информационных технологий;

- эффективного управления цифровыми технологиями и информационной безопасностью центров «Мои документы».

Программа повышения квалификации реализуется в смешанном формате: онлайн занятия на образовательном портале и стажировка на базе действующей сети многофункциональных центров, как Ростовской области, так и других субъектов Российской Федерации.

Очная часть обучения осуществляется с привлечением экспертов, имеющих практический опыт в сфере системного администрирования информационных систем многофункциональных центров, организации электронного документооборота, работы с системой межведомственного электронного взаимодействия.

В рамках семинара-практикума будут подробно рассмотрены следующие темы:

1. Концепция «МФЦ 2.0», как вектор развития сервисного пространства цифрового государства.

2. Особенности предоставления услуг через ЕПГУ.

3. Защита персональных данных.

4. Конструктор компетенций администратора информационных систем/Дизайн высоких результатов: личная эффективность и развитие эмоционального интеллекта.