Целью мастер-класса является знакомство аудитории с методологией создания продуктов через проверку идеи на востребованность с помощью потенциальных потребителей. Участники составляют анкету для проведения опроса CustDev, разбирают понятие принципа релевантности и типичные ошибки. Результатом является знакомство с принципами подготовки и проведения CustDev, умение составить анкету для проведения проблемного интервью с представителями целевой аудитории и запустить опрос клиентов для своего проекта.